1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в понимании ст. 435–437 ГК РФ. Акцептом оферты является оплата заказа на сайте MBDiag.com.
- Продавец/Исполнитель: ИП Бутов В.В., ИНН 331000092988, ОГРНИП 305333602700025
- Адрес регистрации: г. Суздаль, Российская Федерация
- Контакты: support@mbdiag.com, +7 915 797 16 20
- График поддержки: ежедневно с 09:00 до 18:00
- Сайт: MBDiag.com
2. Предмет договора
Продавец предоставляет Покупателю подписки (доступ/лицензии) и/или оказывает услуги по диагностике и кодированию, а Покупатель оплачивает их.
3. Оформление и оплата
- Стоимость и состав услуги/подписки отображаются до оплаты.
- Оплата производится онлайн банковской картой через платёжного провайдера.
- Данные карты вводятся на стороне платёжного провайдера и не хранятся на сайте.
4. Предоставление доступа / оказание услуг
- Автоматически (по API) — моментально после подтверждения оплаты, если включена автоматическая выдача.
- Вручную — если автоматической выдачи нет: срок до 24 часов.
- Способ предоставления: активация в программном обеспечении.
5. Возврат и отмена
Условия возврата и отмены указаны на странице refund.html и являются частью настоящей оферты.
- Возврат возможен до активации.
- Каждый случай рассматривается индивидуально вручную.
- Срок ответа поддержки по обращению — до 10 рабочих дней.
6. Претензионный порядок
- Претензии направляются на e-mail: support@mbdiag.com
- Срок рассмотрения: до 10 рабочих дней.